想带好团队,一定要知道六个角色、八个关键词

463

管理者是什么?这个岗位赋予了我们权利,更赋予了我们义务,要带好团队必须知道自己的角色。

如何带领团队,成为一个优秀的管理者。今天,就从“司机、指挥家、陀螺、教练、垃圾桶、指导员”这六个角色以及后面八个关键词入手,和大家共同探讨这个问题……

六个角色

角色一:司机

把握方向,设计旅程

作为团队领导人,首先就要为团队把握好发展方向。定准了方向,脚踏油门,才能迅速前进,最后直到终点。

其次,要做好设计者的角色,设计出最佳旅程。

门店团队发展起来,大团队中有小团队,每个团队领导也成为了司机,给他们一个指令,至于怎么选择,就看他们的发展了。

这其中有的团队康庄大道不走,走的是荆棘小道。要知道,团队管理工作中,最怕领导人把旅程设计错了。

对门店来讲,必须复制正确的程序。一个领导人要擅长观察、模仿、复制,做到百分之百复制,程序在任何一个地方出现问题,整个团队会产生多米诺骨牌现象,一排排倒下去。

角色二:指挥家

整体布局,协同作战

团队领导人能力的高低对于成长是至关重要的。很多朋友曾经在各自的领域里取得非常骄人的成绩,那只代表你的过去。

一般来说指挥家有两种:一种是战场的指挥家。当你的团队壮大时,你肯定不能冲到第一线做基础工作,而是要像战场上的指挥家,有着明确的布局、人才架构和周密的行动计划。

另一种是乐团的指挥家。门店团队成员来自各个阶层,每个人都不是独奏,是在一起合奏。做乐队指挥家真正的奥秘是“倾听”,然后是“分辨”。

有了倾听、分辨的能力外,就是调度了,要为自己的团队建立核心圈,懂得授权。

团队核心圈的人能不能成为领袖,就看他能不能培训、演讲,学、做、教三者缺一不可。一般来讲,前三个月要百分百沟通;后三个月,半沟通半管理;六个月后,用80%的时间进行管理。

角色三:“陀螺”

快速旋转,中心带动

陀螺不是钉子,它是高速旋转的。作为团队领导人,一定要有一种以身作则的超级带动能力,用气势带动大家迅速行动。

陀螺不停地旋转,作为团队领导人,还要学会流动办公。团队的成长是看领导的推动力,如果领导人没有一种气势,你的团队发展就很慢。

因此,要成为成功的领导人,首先就得强化训练自己,模仿成功的领袖,不妨为自己写下一个公式:学着说、照着做、跟着走。别想着先拥有,而要先去付出。

468

角色四:教练

了解队员,制订方案

团队管理工作有一句话:不做错误的示范给下属。为什么还会有很多领导出问题?其实是角色扮演错了,很多人变成保姆,凡事亲力亲为,表面上是对下属不放心,其实是对自己不自信。

“教练”这个角色有四项工作:一是了解队员,制订方案,引导成员穿越屏障,挑战极限;二是监督执行方案的状态;三是纠正方案执行中的错误;四是再度制订新的方案。

角色五:“垃圾桶”

化解消极,再接再厉

“垃圾桶”其实有两层意思:第一层是要有承受力,能够承受失败。不怕失败的人,才可能成功;第二层意思是帮助别人把“垃圾”倒掉。

此外做“垃圾桶”要有一种心胸,帮助别人把思想上的垃圾倒掉,告诉对方,有再大的难处,再大的痛苦,我可以帮你解决,并鼓励他一直坚持到底。

隔壁邻居门庭若市,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“超一TOP店长”的公众号!感觉人生充满了套路。

角色六:指导员

协调矛盾,处理纠纷

门店团队的成员可能来自各行各业,他们有不同的行为习惯,不同的个人修养,不同的文化背景,不同的性格特质,在共同的工作中,难免会出现这样或那样的偏差,会产生形形色色的矛盾。优秀的团队领导人会像指导员一样,做过细的思想工作,消除矛盾,做解决问题、处理纠纷的高手。

八个关键词

467

(1)授人以鱼:先让伙伴赚到养家糊口的钱。

(2)授人以渔:教会伙伴做事情的方法和思路。

(3)授人以欲:激发伙伴上进的欲望,让员工树立自己的目标。

(4)授人以娱:把快乐带到工作中,让伙伴获得幸福 。

(5)授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧。

(6)授人以遇:给予创造团队成长,学习,发展的机遇,成就人生。

(7)授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战。

(8)授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生。

角色与技能

总之,不用把团队管理工作看得多么难,团队领导人只要认真扮演好以上六种角色,团队就会在有序的管理中快速成长。最后,希望大家在门店事业的道路上越走越远,真正实现价值与财富的双丰收!

未经允许不得转载:云南省民营企业家协会 » 想带好团队,一定要知道六个角色、八个关键词

赞 (0)
分享到:更多 ()

评论 0

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址